Bent u vanwege omstandigheden genoodzaakt uw boeking te annuleren? In dit geval dient u uw annulering altijd per e-mail aan ons door te geven. U kunt uw annulering sturen naar info@vakantiefriesland-dev.nl
Zoals vermeld staat in onze voorwaarden, zijn aan een annulering altijd kosten verboden. Hebt u via ons een annuleringsverzekering afgesloten en annuleert u de boeking met een voor de verzekering geldige reden? Dan kunnen de kosten mogelijk via de verzekering teruggevorderd worden. Heeft u niet via ons een annuleringsverzekering maar wel elders vraag ons dan om een annuleringskostennota. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Kan ik mijn boeking annuleren en zijn daar kosten aan verbonden ?
Misschien vind je dit ook leuk
Kan ik mijn boeking wijzigen en zijn daar kosten aan verbonden
Vaak is het mogelijk om uw boeking aan te passen, mits in overleg. Dit kan echter per vakantieverblijf verschillen en hier kunnen eventuele kosten aan verbonden zijn.Wilt u meer weten over een wijziging of het bijboeken van bijvoorbeeld bedlinnen, neem dan telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice.
Wat gebeurd er wanneer ik niet, op tijd, betaal ?
Als u niet op tijd betaalt, zullen wij uw reservering conform de huurvoorwaarden moeten annuleren. Uiteraard krijgt u eerst een betalingsherinnering en een aanmaning voordat wij uw reservering annuleren. Voordat wij overgaan tot annuleren, ontvangt u hier altijd per e-mail bericht van. Eventuele annuleringskosten zijn voor uw rekening. In de huurvoorwaarden kunt u lezen hoeveel […]
Kan ik ook ter plaatse betalen ?
De huurprijs, boekingskosten en eventuele verzekeringen betaalt u altijd vooruit. Bij sommige vakantiehuizen betaalt u vooruit ook de eventuele bijkomende kosten. Deze staan vermeld op de factuur. Bij andere vakantiehuizen betaalt u de bijkomende kosten en waarborgsom ter plaatse bij aankomst. In het kostenoverzicht van het boekingsproces bij het desbetreffende vakantieverblijf én op uw factuur […]
Is mijn betaling in goede orde ontvangen ?
Het kan korte tijd duren voordat uw betaling door ons systeem verwerkt is. Zodra wij uw betaling verwerkt hebben, ontvangt u per e-mail een betalingsbevestiging van ons. Hebt u binnen 2 werkdagen na uw betaling nog geen betalingsbevestiging van ons ontvangen? Neem dan even contact op met onze klantenservice.
Hoe werkt het
Op uw huurovereenkomst/factuur vindt u een specificatie wanneer u welk bedrag moet betalen. U kunt dit bedrag per bankoverschrijving, Ideal of creditcard overmaken naar het desbetreffende rekeningnummer. Dit rekeningnummer wordt vermeld op uw huurovereenkomst/factuur. In sommige gevallen dient u ter plaatse eventuele bijkomende kosten nog te betalen. Deze kosten dient u contant te voldoen.
Hoe kan ik betalen ?
Op uw huurovereenkomst/factuur vindt u een specificatie wanneer u welk bedrag moet betalen. U kunt dit bedrag per bankoverschrijving, Ideal of creditcard overmaken naar het desbetreffende rekeningnummer. Dit rekeningnummer wordt vermeld op uw huurovereenkomst/factuur. In sommige gevallen dient u ter plaatse eventuele bijkomende kosten nog te betalen. Deze kosten dient u contant te voldoen.
Wat moet ik betalen en waar ?
Dit is afhankelijk van de tijd tussen het plaatsen van de boeking en de aankomstdag. De aanbetaling bedraagt 50% van het factuurbedrag. Dit bedrag dient u, na het ontvangen van uw huurovereenkomst/factuur, per ommegaande te voldoen. Het resterende factuurbedrag betaalt u uiterlijk 6 weken voor uw aankomstdag. Boekt u uw vakantieaccommodatie minder dan 8 weken […]
Mag mijn huisdier mee op vakantie ?
Of uw huisdier mee mag is per vakantieverblijf verschillend. In uw zoekopdracht kunt u aangeven of huisdieren onderdeel uitmaken van uw reisgezelschap. Vervolgens krijgt u een overzicht van alle beschikbare vakantiehuizen waar uw huisdier van harte welkom is. Neemt u meer dan twee (2) huisdieren mee op vakantie? Neem dan eerst contact op met onze […]
Is er beddengoed aanwezig in de accommodatie ?
Op de website staat bij elke vakantie accommodatie aangegeven of er wel of geen beddengoed aanwezig is. Onder beddengoed worden lakens, dekbedovertrekken, hoeslakens en kussenslopen verstaan. Meestal dient u dit zelf mee te nemen of kunt u dit eventueel bijboeken. Twijfelt u? Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Dekbedden/dekens en kussens zijn altijd […]
Hoe kom ik aan de sleutel van het vakantiehuis ?
Op uw huurovereenkomst/factuur, tevens uw reisbescheiden, staat hoe de aankomstgeregeld is.Er zijn drie mogelijkheden: 1: De huiseigenaar of beheerder ontvangt u bij het vakantiehuis of via de receptie.2: Op uw huurovereenkomst/factuur staat een sleuteladres. Hier kunt u de sleutel ophalen.3: Op uw huurovereenkomst/factuur staat een code van een sleutelkastje. Deze is aanwezig in de vakantiewoning. […]
Wat zijn de aankomst en vertrektijden ?
Meestal kunt U tussen 15.00- en 20.00 uur in uw vakantieaccommodatie terecht, tenzij anders vermeld staat op uw huurovereenkomst/factuur. Om 10.00 uur dient U uw vakantieaccommodatie te verlaten. Ook hier geldt dat dit tijdstip op uw huurovereenkomst/factuur kan afwijken. Vaak wordt er aan U gevraagd om voor de aankomst even contact op te nemen met […]
Wat is het adres van het vakantiehuis ?
Op uw huurovereenkomst/factuur vindt u, naast uw persoonlijke gegevens, het exacte adres van de door u gereserveerde vakantie accommodatie. In sommige gevallen wordt hier een apart sleuteladres genoemd, dit is het adres waar u uw sleutel kunt ophalen.